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只有 16%企业善用人才,管理者如何用数位工具发掘公司黑马?

2020年06月23日 来源:http://www.a85msc.com

只有 16%企业善用人才,管理者如何用数位工具发掘公司黑马?

我们现在身处的时代,正是人类发展的转折点。 根据德勤(Deloitte)最新发布的调查表示:工业 4.0、物联网、大数据、行动应用、社群网路和人工智慧等一切将彻底颠覆众多传统产业、经济乃至社会。

在急遽变化的时代里,科技正在改变人类传统的工作方式,使人才需求产生变化,让企业必须透过各种不同策略以保持全球市场的竞争力。

而根据预测,到了 2025 年,45% 的工作将被自动化和人工智慧所取代,而 7% 的工作将彻底消失。那幺,在 2017 年,企业的人力资本管理(HCM)势必也将被时代的浪潮所推动、加速变革。而如何整合企业服务和人才需求?则成为企业面临的挑战之一。

人力资本将颠覆创新:为什幺人资管理是企业运转的核心?

目前人资系统的工作,早已不再只是员工名册系统,作为企业内部核心的人力资本管理,也正被全球化的浪潮所推动,需要一个更加灵活、强大、且稳健的平台,全面改变「工作」这项体验。

要是企业能精準地运用人力,让员工能适性发展,便可以替企业创造最佳营运绩效,并且为公司建立永续文化。而根据调查, 如果员工对企业的忠诚度和满意度较高,将为企业提高 22% 的盈利能力。

曾连续多年被 Gartner、IDC 等知名研究机构评为人资管理产业领导者的 SAP,以企业迈向全球化发展为背景,从员工、企业和 IT 管理的不同视角出发,探究人力资本管理的颠覆式创新,将对企业产生哪三大影响:

一、从员工的角度来看:

全球化时代下的员工置身于社群网路之中,携带各种行动装置上班;也因为讯息交流比以往更为顺畅,他们对企业文化的要求也远高于从前;他们希望企业管理更加透明而高效。

二、从企业的角度来看:

企业需要「以人为本」的人资管理系统,不但能够激发员工的工作热情,还能推动企业向前发展。而这些条件,都在在显示了系统需要走在创新的最前端。因此,今天的人力资本系统除了具备从招募到接班的一条龙管理模组之外,更要求这个系统部署 在云端,才有社群化、行动化的特性。更重要的是, 能结合物联网、人工智慧、机器学习及大数据分析等创新,用自动化技术取代以往繁琐的手动流程。

三、从 IT 管理的角度来看:

人力资本同样是企业资源的重要组成。因此,它应该与企业现有的 ERP 系统进行全方位整合。虽然  ERP 其实是依附在企业管理行为之下,但企业必须提升营运规划能力,发挥规划职能才能让人资管理成为绩效提升的武器。 特别对于中大型企业而言,ERP 与人资系统若无法整合,将成为企业成长的瓶颈。 此外,这个系统还必须简单易用,让人力资本管理系统成为企业运转的核心而不是负担。

只有 16%企业善用人才,管理者如何用数位工具发掘公司黑马?

84% 企业从未发掘自家员工潜力,错过提升竞争力最佳时机

而 SAP 深知「以人为本」对企业的重要性,因此针对企业在面对全球化时遇到的以上三项痛点,提出 SAP SuccessFactors —全球第一款全面整合人资系统、ERP,并与云端平台紧密结合的解决方案。除此之外,SAP SuccessFactors 今年更採用 AI 与认知运算等前瞻技术,抢先发布人力资本管理领域的新一代产品。

根据统计,有高达 84% 的企业未发掘自家员工的潜力,而 SAP SuccessFactors 的全方位人资模组,整合了从入职、绩效管理到招募、求职者追蹤和人才管理等方向,就是为了帮助 60 多个产业及各种规模的企业、藉由人才管理调整营运策略,以提高团队执行力。

此外,SAP 了解企业发展海外的需求,在 SAP SuccessFactors 中支援 41 种语言、79 个国家和地区的本地化,并内建 19,000 个独特的人资评估指标,与企业运作流程紧密结合,目前 SAP SuccessFactors 在全球 177 个国家及地区共拥有 6,900 多家客户,而其中在大中华区更有超过 270 多家客户,用户数量突破 2,000 万。

SAP  SuccessFactors 如何符合台湾厂商人资系统的数位转型需求?

「人才是企业的资产」这句耳熟能详的话,却少有台湾企业将其落实在数位转型中,大多数企业仍将焦点放在改变产品或服务、行销沟通等方式,殊不知从人才管理做起,才能由内而外提升整体竞争力。

但到底企业要如何判断这个人资系统是否符合需求,并能提升竞争力呢? SAP 便以丰富的经验和资讯,彙整出国际数位化人资系统的四大趋势:

趋势一:整合全面资讯!不同产业、不同规模的企业都合用

根据预测,到 2020 年,全球半数以上的企业将採用云端或混合式云端人力资本系统。企业期望透过这种人力资本系统,满足各种合规和安全性。

因此,一个好的人力资本系统要能够让任何产业、各种规模的企业,都可以根据需求、按照选择模组与用量需求购买,以满足企业在不同阶段的发展需求。

趋势二:谁是公司最需要的人才?全方位数据分析强化人力资本战斗力!

当企业透过云端人资系统串连内部不同的单位,获得整合的资讯后,企业还需要知道如何有效利用这些资讯,才能让人才替企业创造最大效益。

因此,拥有强大的分析力和数据的云端平台,不仅可以对企业人资进行全方位的分析,更可以交叉比对企业整体经营的状况,让企业能有更準确的决策依据。

在人才发展的规划上,企业也能藉由综合指标和绩效管理,帮公司获得最需要的人才。

趋势三:进军海外市场利器!备好在地化的法规流程,轻鬆招募国际人才

当亚洲企业飞速发展,国际化冲击席捲而来之时,无论是直接併购国外企业的海外扩张策略,还是自有业务在海外发展的跨国模式,两种国际化策略都给人力资本管理带来了不同的挑战。 毋庸置疑,企业要想走出去,全球化的人才发展策略必须先行。

而支援多种语言及不同国家的在地化的人力资本解决方案,能减轻企业对于人资流程的合规性在不同国家的忧虑,更能够全面帮助企业对海外员工的选拔、任用、培育和人才合作有最全面的管理。

趋势四:UI/UX 很重要!直觉式介面让操作体验再升值

除了上述三项趋势之外,好的使用者介面更是大大加分。试想在数位原生环境中学习成长的新世代员工们,及需要面对全球科技趋势的领导阶层,无不需要更友善的使用者体验。而符合用户操作习惯的介面,让训练时间缩短,直觉式的功能更提高了员工使用效率,也能替企业更快速推广人资培训课程,减轻巨大的工作量。

而掌握了上述的四大趋势,SAP  SuccessFactors 这一款简单、便于操作的云端人力资本解决方案,更能以这四大产品优势满足台湾厂商在人资系统数位转型上的需求:

1. 先进技术的核心支援: SAP  SuccessFactors 採用 SAP HANA 平台,提供灵活的整合方案和扩展开发的平台

2. 绝佳使用者体验: 为行动环境优化用户体验,随时随地支援各种应用

3. 最全面的分析洞察: 内建 19,000 个独特的人资评鉴标準,与人资业务流程紧密结合

4. 即时更新,跟上全球化潮流: 每年四次的产品免费升级,并在全球广设资料中心

企业的成功始终需要回归人性:看美国老字号服装品牌如何透过人才管理经典转型!

举例来说,美国老字号服装品牌 Brooks Brothers 便透过 SAP SuccessFactors 以人性化的方式管理员工。影片中的小故事说明了企业如何提升员工潜能,并且透过 SAP  SuccessFactors 的数据和资料库,挖掘每个员工的技能、天份,结合公司需求,提升公司营,也促进员工个人成长。

在 SAP SuccessFactors 中,可以看见 SAP 将他们一直强调的核心理念—「以人为本」,充分纳入云端系统中,让处于不同发展阶段的企业,都能将人力资本转化成企业难以取代的资产。只要突破旧有人资管理的效率限制,台湾企业也能维持在全球化浪潮下的竞争力。无论是準备深耕在地市场,或是伴随国际化浪潮走出去,掌握了企业内部核心,就无须担心世界的剧烈变动。

 

 
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