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Now ! 工业4.0时代,沟通术&客製化才是王道

2020年06月08日 来源:http://www.a85msc.com

Now ! 工业4.0时代,沟通术&客製化才是王道

图、文/破点POINT

话说「大量製造」是20世纪以生产为导向的规模製造主流,那幺「少量多样」与「大量客製化」便是21世纪以市场为导向的精实製造心法。在面对越来越分众的市场需求,谁能以「弹性快速生产」或「破坏式的创新需求」立即回应消费市场,谁就是赢家!

尤其正在趋势浪潮上的工业4.0,其谈论的不只有「製造」,也不只有「机器人」这个选项,而是从「需求」出发,真正落实「缩短製程」与「随需生产」的製造概念。然而台湾製造产业长期资讯不够开放、产业链缺乏「共同语言」的沟通困境下,始终让製造端与市场端像极了正负两极端,说着彼此听不懂的方言。因此「唯有建立共同的语言,一旦前端市场发生什幺事,后端製造便能同步调整体质,大家才能同步提升、产业也才会活络。」

例如以家具品牌立足市场前端的「层层生活」,便是对着后端工厂说着「製造」的语言,建立弹性快速生产的系统化流程;而专精电子零件製造的「迈特电子」,则是对着前端市场的新创设计高举着「服务」的大旗,展现工厂的开放态度与客服精神。两者沟通模式虽不同、却不谋而合地拉近了製造与市场的距离,真正落实工业4.0从「需求」出发的价值。

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面对更分众的市场,层层生活透过模组化的单椅设计,让使用者以「乐高」的组装概念满足客製化家具的需求。

Case1. 製造沟通0距离:

家具模组化、生产系统化

|层层生活|

在家具产业,运用模组化客製生产的概念并不陌生,但台湾家具品牌「层层生活」却选择将模组化设计应用在「单椅」上,除了挑战最不易客製化的家具椅,传统一张单椅也因此拆解成九大零件。在一个零组件就是一件商品的逻辑下,如何同时落实「少量多样化」及「大量客製化」的生产,便考验层层生活对设计製造核心能力。

模组化的重点在于「衔接器」的设计,良好的衔接器能将不同功能的零组件组装成一张椅子,而在製造与市场之间的产业链生态中,层层生活也成功扮演着「衔接者」角色,串连起前端市场与后端製造,更建立一套「弹性快速生产」的製造流程。

不过要打通后端製造流程的任督二脉,层层生活的通关秘诀在于懂得「製造」的话术,他们凭藉着自主打样的设计开发能力,拿着打样好的设计原型(Prototype),分别对上、中、下游製造厂说着工厂师傅才懂的「製造」方言,不仅打破传统发包一家製造厂的生产游戏规则,也缩短了大量客製化的製程时间,进而能快速回应家具市场的需求变化。

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层层生活共同创办人蔡宗贤,在经营45年的家具製造厂长大,亲身经历了台湾家具外销出口高峰期、产业西进后的衰退。

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位于关渡设计基地二楼的工作室,是层层生活的主要办公空间。

Tips/层层生活的「弹性快速生产」模式

 1. 模组化设计:

层层生活透过模组化设计,一个单椅零组件就是一件商品,除了满足前端市场客製化的家具需求,也带动后端设计製造的方向。

2. 少量多样的设计製造核心:

层层生活同时拥有「设计开发」与「打样製造」的核心能力,可满足少量多样的分众消费市场。

3. 建立后端系统化生产流程:

有别于一般设计品牌,层层生活拥有「自行开发设计原型(Prototype)」的製造实力,因此可直接与上中下游製造厂沟通生产细节,简化从设计到製造的生产系统,快速回应大量客製化的市场需求。

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层层生活的「弹性快速生产」流程图。

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层层生活共同创办人颜邑丞,曾在纽约经历过木匠助理、打样师,到工程师等工作经验。

Case2. 市场沟通0距离:

製造服务化、工厂开放化

|迈特电子|

你对製造业的想像还停留在髒乱工厂、低阶黑手的刻板印象吗?对于拥有超过30年电子製造经验的「迈特电子」来说,近年来的「自造者运动」不但让製造这件事变得有点酷,也让他们催生出「製造服务化」的新思维。

尤其当少量多样化、大量客製化成为未来的製造趋势时,迈特电子早在2004年便选择往市场需求靠拢,并走上大量客製化的生产路径,更对新创团队与自造者提供「一站式硬体製造」的新创服务,让他们成为台湾Maker社群唯一能提供电子硬体製造的最佳盟友。

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迈特电子的「製造服务」流程图。

相较于台湾製造业普遍过于资讯封闭的环境,迈特电子不但活跃于有着开放及分享风气的Maker社群,更对创意满点的新创团队张开「製造服务」的双手,他们大方开放自家製造元件给合作伙伴、还提供製造流程的专业谘询,为的就是要突破製造厂与自造者的长期沟通不良,并瓦解生产供应链中的资讯不平衡。

而透过与Maker社群的紧密互动,以及投资人与通路的市场反馈,迈特电子不但能早一步洞察近年物联网(IoT)的市场先机,还因此走在「无线技术研发」的正确道路上,甚至更能挖出新创千里马。

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迈特电子创新部门负责人戴忆帆,与新竹厂房的自动化生产机具。

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迈特电子开放自家的电子製造元件给合作的新创团队,让他们更了解製造的语言,降低前期的沟通成本。

Tips/迈特电子的「製造服务化」模式

1. 以开放精神降低沟通成本

迈特电子开放自家工厂的製造元件给合作伙伴,并提供製造流程的服务谘询,让新创团队更了解电子硬体製造的语言。

2. 一站式硬体製造新创服务

迈特电子提供「一站式硬体製造新创服务」,从打样、设计验证、小量试产、量产到出货皆可一条龙完成,满足新创团队、自造者及设计师的「少量多样化」、「大量客製化」电子硬体製造需求。

3. 分段式收费服务

迈特电子的一站式硬体製造流程,可採取「分段式」的收费服务,让製造服务化更具市场及商业价值。

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迈特电子的「一站式硬体新创服务」流程图。

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